Preguntas frecuentes
Explora nuestras preguntas frecuentes para resolver rápidamente inquietudes sobre trámites, apoyo estudiantil y vida universitaria en la FAE.
- Consulta las Fechas de Matrícula
- Revisa el calendario académico en el sitio web oficial de la USACH. Allí se indican las fechas específicas para el proceso de matrícula de estudiantes antiguos para cada semestre. https://fae.usach.cl/fae/index.php/apoyo-estudiantil/calendario-universitario
- Accede al Portal de Matrícula
- Ingresa al portal de pagos y servicios en línea https://serviciosweb.usach.cl/login con tus credenciales de estudiante (correo institucional y contraseña, clave única, o simplemente con tu RUN)
- Verifica si tienes habilitado el acceso para matricularte. Asegúrate de no tener deudas o compromisos pendientes con la universidad.
- Paga el arancel de matrícula
- Selecciona “Matrícula y Arancel” y realiza el pago correspondiente en línea o en las instituciones bancarias autorizadas.
- Si cuentas con beneficios estudiantiles (gratuidad, becas o créditos), asegúrate de que estén vigentes y aplicados.
- Confirma que el pago fue realizado exitosamente
- Una vez realizado el pago y completado el proceso en línea, revisa que tu comprobante de pago se haya generado correctamente.
- A considerar:
- Según el Artículo 5° del reglamento General de Régimen de Estudios de Pregrado, en cada semestre lectivo, el o la estudiante deberá matricularse en los plazos establecidos. El no cumplimiento de esta obligación provocará la eliminación de la carrera que cursa.
- Si cuentas con gratuidad, crédito universitario o algún beneficio estudiantil, debes cumplir igualmente con este requisito, realizando el mismo paso a paso detallado anteriormente.
- Si no puedes pagar tu matrícula en las fechas indicadas por la Universidad debes Solicitar Prorroga de Pago de matrícula.
Si no realizaste el pago de matrícula y estás fuera de plazo para solicitar prórroga de pago de matrícula, debes ir a Intranet FAE y solicitar Matrícula fuera de plazo, siguiendo los siguientes pasos:
- Accede a la Intranet FAE
- Ingresa al sistema con tus credenciales (usuario y contraseña, o clave única).
- Dirígete a la Sección de Solicitudes
- En el menú principal, selecciona la opción:
- Utilidades > Solicitudes > Nuevo.
- Selecciona el Tipo de Solicitud
- Busca y selecciona la opción correspondiente a «Matrícula fuera de Plazo».
- Envía la solicitud
- Verifica toda la información antes de enviar.
- Haz clic en Enviar para registrar tu solicitud formalmente.
Si necesitas elevar una solicitud de reincorporación como estudiante de la FAE USACH, puedes hacerlo a través de la Intranet FAE siguiendo estos pasos:
Accede a la Intranet FAE
- Ingresa al sistema con tus credenciales (usuario y contraseña, o clave única).
- Dirígete a la Sección de Solicitudes
- En el menú principal, selecciona la opción:
- Utilidades > Solicitudes > Nuevo.
- Selecciona el Tipo de Solicitud
- Busca y selecciona la opción correspondiente a «Reincorporación».
- Envía la Solicitud
- Revisa cuidadosamente toda la información antes de enviarla.
- Haz clic en el botón Enviar para formalizar tu solicitud.
A considerar:
- Tras reprobar por segunda vez una asignatura, tu primera solicitud de reincorporación por causal académica será aprobada de manera automática.
- Al reprobar una misma asignatura por tercera vez, tu solicitud debe ser elevada a la Vicedecana de Docencia FAE.
- Accede a la Intranet FAE
- Ingresa al sistema con tus credenciales (usuario y contraseña, o clave única).
- Dirígete a la Sección de Solicitudes
- En el menú principal, selecciona la opción:
Utilidades > Solicitudes > Nuevo.
- En el menú principal, selecciona la opción:
- Selecciona el Tipo de Solicitud
- Busca y selecciona la opción correspondiente a «Retiro Temporal».
- Completa el Formulario de Solicitud
- Proporciona la información requerida, como:
- Motivo del Retiro Temporal: Explica con claridad las razones personales, académicas o de salud que justifican tu retiro temporal.
- Plazo del Retiro: Indica el semestre/año que haces el retiro (por ejemplo: Primer semestre 2025).
- Documentación de Respaldo: Adjunta certificados médicos, laborales o cualquier documento que respalde tu solicitud.
- Envía la Solicitud
- Revisa cuidadosamente toda la información antes de enviarla.
- Haz clic en el botón Enviar para formalizar tu solicitud.
Consejos Importantes
- Según el Art. 18° del reglamento General de Régimen de Estudios de Pregrado, para solicitar retiro temporal la o el estudiante debe estar matriculado en el período lectivo que desea retirarse. De esta manera, mantiene su calidad de alumno regular.
- Plazos: Realiza este trámite lo antes posible, ya que hay fechas límite para presentar solicitudes de retiro temporal.
- Redacta con Claridad: Expón tu situación de manera precisa, educada y con los detalles necesarios.
- Accede a la Intranet FAE
- Ingresa al sistema con tus credenciales (usuario y contraseña, o clave única).
- Dirígete a la Sección de Solicitudes
- En el menú principal, selecciona la opción:
Utilidades > Solicitudes > Nuevo.
- En el menú principal, selecciona la opción:
- Selecciona el Tipo de Solicitud
- Busca y selecciona la opción correspondiente a «Renuncia a la Carrera».
- Completa el Formulario de Solicitud
- Proporciona la información necesaria, que incluye:
- Motivo de la Renuncia: Explica con claridad las razones que te llevan a tomar esta decisión (por ejemplo, razones personales, académicas o laborales).
- Documentación de Respaldo: Adjunta cualquier documento relevante que respalde tu decisión, si corresponde (aunque en muchos casos no es obligatorio).
- Envía la solicitud
- Revisa cuidadosamente toda la información antes de enviarla.
- Haz clic en el botón Enviar para formalizar tu solicitud.
Aspectos a Tener en Cuenta
- Decisión Definitiva: Considera que la renuncia a la carrera es un proceso definitivo. Asegúrate de estar seguro antes de enviar la solicitud.
- Asesoría: Si tienes dudas sobre esta decisión o sus implicancias (como becas o beneficios estudiantiles), consulta con tu jefe de carrera o la oficina de beneficios estudiantiles.
- Accede a la Intranet FAE
- Ingresa al sistema con tus credenciales (usuario y contraseña, o clave única).
- Dirígete a la Sección de Solicitudes
- En el menú principal, selecciona la opción:
Utilidades > Solicitudes > Nuevo.
- En el menú principal, selecciona la opción:
- Selecciona el Tipo de Solicitud
- Busca y selecciona la opción correspondiente a «Prórroga de Estudios».
- Completa el Formulario de Solicitud
- Proporciona la información necesaria, que incluye:
- Motivo de la Prórroga: Explica claramente por qué necesitas más tiempo para finalizar tus estudios. Incluye razones académicas, personales o de fuerza mayor, según corresponda.
- Plazo de la Prórroga: Indica el período que planeas estar fuera de la universidad (por ejemplo: Primer semestre 2025).
- Documentación de Respaldo: Adjunta cualquier documento relevante que respalde tu decisión, si corresponde.
- Envía la solicitud
- Revisa cuidadosamente toda la información antes de enviarla.
- Haz clic en el botón Enviar para formalizar tu solicitud.
Paso a paso
- Ingresa a la Intranet FAE
Accede a https://intrafae.usach.cl/intranetv7/CommonLoginEnableForm e inicia sesión
con los datos requeridos.
- Entra a “Solicitudes»
Desde el menú principal, busca y selecciona Utilidades, para luego dirigirte a Solicitudes
- Elige la Solicitud que deseas realizar
Selecciona Tramitación Expediente
- Selecciona el tipo de solicitud
Elige Licenciatura o Título profesional, según corresponda a tu situación académica.
Importante: Si deseas tramitar tu título profesional, debes haber tramitado previamente tu
Licenciatura.
- Envía los documentos correspondientes
Sube los archivos indicados en la plataforma.
- Asegúrate de realizar todos los pasos que se requieren
Verifica que todos tus datos y documentos estén correctos y haz clic en Enviar.
- Verifica el estado de tu solicitud
Una vez generada en la intranet, podrás ver el estado: En revisión, Observada o Aceptada.
Importante: los plazos pueden variar según periodo académico y volumen de solicitudes. Revisa
periódicamente el estado en la Intranet.
Recomendaciones para evitar observaciones
- Revisa que tus datos personales y otros que se soliciten sean correctos.
- Sube documentos legibles y en PDF. Si corresponde, une varias páginas en un solo archivo.
- Usa tu correo institucional y mantén actualizados tus datos de contacto.
- Lee las instrucciones de la pantalla antes de enviar.